Chính Sách Bảo Mật 25winvn cho người chơi Việt Nam 21+

25winvn thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
• Địa chỉ email đang hoạt động để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam để xác minh danh tính và hỗ trợ bảo mật hai lớp.
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) khi cần thiết cho xác minh danh tính.

1.2 Dữ liệu giao dịch

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Số tài khoản/ví điện tử được đăng ký để thực hiện giao dịch tài chính.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số dư tài khoản.

1.3 Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
• Nhật ký hoạt động đăng nhập, thời gian truy cập và phiên làm việc.
• Cookie và dữ liệu phiên nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

1.4 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Khi thực hiện xác minh KYC, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu hợp lệ. Tài liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh.

25winvn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

25winvn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game như Live Casino, Slot Online nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng ảnh hưởng đến nền tảng và thành viên khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan điều tra.

Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của 25winvn trước khi nhận bất kỳ thông tin nào.

25winvn triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào được đảm bảo tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

25winvn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.

5.1 Các loại cookie sử dụng

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và đảm bảo chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác.

Là thành viên của 25winvn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email hoặc tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 25winvn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

25winvn xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi giao dịch.

7.1 Nguyên tắc bảo mật thanh toán

• Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 25winvn mà thông qua cổng thanh toán mã hóa của từng nhà cung cấp.
• Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều đi qua kênh bảo mật riêng biệt, độc lập với dữ liệu game.
• Chúng tôi áp dụng xác thực bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn để bảo vệ tài sản của bạn.
• Hệ thống tự động phát hiện giao dịch bất thường và tạm dừng để xác minh nếu cần thiết.

7.2 Các ví điện tử hỗ trợ

Tiền về nhanh và thanh toán an toàn là cam kết của chúng tôi với mọi thành viên. Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

25winvn chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản có thể được lưu giữ tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật liên quan đến giao dịch điện tử tại Việt Nam.
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hạn tự động sau thời gian quy định hoặc khi bạn đăng xuất.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

25winvn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi thay đổi.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và điều chỉnh ngày cập nhật lần cuối.
• Việc tiếp tục sử dụng 25winvn sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 25winvn xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Để đảm bảo xử lý chính xác, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn khi liên hệ.